Buna ziua!
Am achizitionat un produs cu factura pe firma nu s-a potrivit si l-am trimis retur.Refuza sa imi faca proces verbal si de cate ori achizitionezi de la ei imi scade din valoarea produsului dar raman cu facturile cu valoare.
Cum le sting la final ,nu trebuie sa imi faca si factura de minus ca sa se stinga cu facturile cu plus?
Multumesc
Am achizitionat un produs cu factura pe firma nu s-a potrivit si l-am trimis retur.Refuza sa imi faca proces verbal si de cate ori achizitionezi de la ei imi scade din valoarea produsului dar raman cu facturile cu valoare.
Cum le sting la final ,nu trebuie sa imi faca si factura de minus ca sa se stinga cu facturile cu plus?
Multumesc
Adaugata in
1 raspuns
Consultant Adrian Condurache
Raspunsuri la intrebarea
la 01 Nov. 2016
Pentru produsele returnate in termen nu trebuie modificat pretul de retur. Daca considerati ca ati fost nedreptatit va puteti adresa organizatiilor de protectia consumatorilor. Diferentele nu pot fi stinse decat pe baza procesului verbal si a facturii
